Cadia Warenwirtschaft mit CRM Kontaktmanagement

Das Kontaktmanagement umfasst im wesentlichen die Funktionen einer Adressenverwaltung samt
Funktionen eines

CRM (Customer relationship management = Kundenbeziehungsmanagements)

Sie können einzelne Kontakte erfassen oder importieren.
Zu den einzelnen Kontakten lassen sich Ansprechpartner mit samt den persönlichen Daten anlegen.
Auch Zusatzanschriften lassen sich erfassen und eine Haupt-Lieferadresse zuweisen.
Auf Knopfdruck werden Termine, Wiedervorlagen oder Aktivitäten zu einem Kontakt angelegt und dem Kontakt zugewiesen.
Wir liefern Ihnen pro Kontakt die genauen Verkaufszahlen nach Jahren.
In der Kontaktverwaltung werden auch Emails & Briefe archiviert, um sie erneut aufzurufen oder weiterzuleiten.
Es besteht die Möglichkeit, verschickte Mailings (Serienbriefe, Newsletter) beim Kontakt zu archivieren.
Sie können Aktivitäten (Leistungen, Telefonate zu einem Kontakt) auf Knopfdruck abrechnen.
Auswertungen für die Betreuung und Akquise (CRM) stellen wir bereit.
Ein Dokumentenarchiv für alle versandten und erhaltenen Dokumente pro Kontakt ist enthalten.
Sie können abweichende Kunden- und Lieferantenpreise einem Kontakt zuordnen.
Verwalten Sie die Fahrzeuge (KFZ) Ihrer Kontakte.
Aufzeichnung Telefonate pro Kontakt werden verwaltet und dienen zur Abrechnung.