Support für Freeware & Kaufsoftware
Produktunterstützung:
als Anwender von Freeware oder Kaufsoftware haben Sie keinen Anspruch auf kostenfreie Produktunterstützung (Support) durch den Hersteller. Supportpreise
Supportanfragen richten Sie bitte ausschließlich über das jeweilige Forum an uns (Beitrag posten). Haben Sie Fragen, durchsuchen Sie bitte vor einem Posting das Forum nach vorhandenen Einträgen. Evt. finden Sie dort schon die Lösung Ihres Problems, die eine weitere Anfrage erübrigen. Sie können nach Registrierung im Forum auch eigene Beiträge (bitte im jeweiligen Forum) posten.
Wünschen Sie persönliche Unterstützung durch unser Support-Team, teilen Sie uns bitte per Email Ihre Anforderungen mit, wir machen Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Im Vergleich zu einer teuren Hotline-Nummer arbeiten wir mit klar definierten Stundensätzen. Kostenfrei können wir den Support auch nicht liefern.
Sollte es sich um einen Programmfehler handeln, wird dieser selbstverständlich von uns kostenfrei behoben und der Support nicht abgerechnet (eine Leistung, die bei Mitbewerbern mit Hotline-Nummer auch nicht kostenfrei ist).
Wir bieten Unterstützung bei:
- Installation der Software
- Datenübernahmen, Datenimporten
- Erstellung oder Anpassung von Drucklayouts
- Schulungen, etc.
Wird eine Vorauszahlung notwendig, können Sie auch per PayPal die Zahlung wie folgt vornehmen:
Mit oder ohne Mehrwertsteuer bezahlen?
| Supporttyp | Preis inkl. MWSt. (brutto) | Preis ohne MWSt. (netto) | |
| bis zu 15 Minuten | EUR 30,00 | EUR 25,00 | |
| bis zu 30 Minuten | EUR 58,80 | EUR 49,00 | |
| bis zu 60 Minuten | EUR 114,00 | EUR 95,00 | |
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